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今年6月份, Online order平台ChowNow创造销售额新高, 客户群达到了历史最高水平; 然而该公司上周裁掉近100名员工。 与此同时, 尽管二维码订餐和支付应用Sunday和虚拟餐厅平台Nextbite在过去两年中获得了不少资本, 依然在上周都宣布裁员。 本月,DoorDash宣布关闭自动化部门Chowbotics, 35名员工被解雇。 ChowNow的CEO克里斯-韦伯(Chris Webb)认为, 最近餐厅技术领域大多数裁员背后是各种问题, 他预计更多的行业参与者将在短期内降薪。 韦伯说: “如果你看看上市公司, 无论是Toast、Olo还是DoorDash或Square, 股票价格都在历史交易最低点。 市场动态很奇怪, 业务目前持续强劲, 但未来相当紧张。” ChowNow表示先发制人控制成本, 才能在潜在更大的经济下滑中生存。 为了在财务上更有保障, 抵御经济逆风施行裁员。 该公司认为行业未来会有更多裁员, CEO韦伯和其他公司在私下交谈, 裁员潮在本周不会停止, 将持续到夏天。 在餐饮业科技行业内外, 通货膨胀激增、股票暴跌、 大小公司也在勒紧裤腰带, 微软上周宣布裁员1%, 韦伯表示: “从某种业务角度或收入角度, 实际上(大家)都没有受到影响, 但是大家都担心资本成本变得非常昂贵, 一场可能持续几年的风暴也许会到来, 如果真发生的话, 我们想确保自己能生存下来。” 自2008年股市和房市崩盘以来, 公司一直在一个经常是零利率“怪异时期”运作, 导致了十年来非常廉价的资本快速增长。 但是,美国联邦储备委员会最近的加息, 加上通货膨胀的压力, 已经使企业处于紧张状态, 企业不能像过去5到10年那样自由地花钱。 ChowNow认为每个人都在担心利率会涨得多高,涨得多快, 廉价资本可能突然在一夜之间就消失了。 因此,现在经营企业成本将更加高昂。 韦伯将监测到当前经济环境好比大西洋上空的飓风, 这场风暴是一级还是五级?谁能全身而退? 韦伯说,如果资金供应和整体环境改善, ChowNow会重新雇用上周解雇的许多员工: “资本高峰已经消失, 我们得益于资本; 如果这些资本消失, 我们也可以生存很多很多年…… (但是我们)如果行动不够迅速, 随着市场继续恶化, 公司将在六个月后遇到很多麻烦。” 该公司的客户团队受裁员影响最小, ChowNow工程和产品团队仍将在今年下半年推出新产品, 一些原定于明年推出的项目被进一步推后。
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