新晋轻奢茶饮品牌「KYO京」如何把精致体验与高效运营完美结合？

在纽约法拉盛人气汇聚的 Tangram 高端购物中心里，新晋日式轻奢茶饮品牌「KYO京」以精致轻食与清新茶饮，为顾客营造出了优雅而独特的高端体验。为了让门店的服务效率与顾客体验与品牌调性完美契合，「KYO京」选用 MenuSifu 全套智能化茶饮解决方案。



01 POS Pad轻盈高效，尽显格调

为了保持高端门店的简洁氛围，「Kyo京」前台采用了 MenuSifu 轻量型 POS Pad 点餐收银系统。



- 完美整合：POS 点餐系统与平板一体化设计，可支持客显屏安装，让结账过程清晰透明。顾客不仅能实时查看点单与价格明细、完成付款签名，还能在客显屏上同步看到门店活动和新品推荐，使结账环节也成为一次自然的营销触点。

- 操作轻松：全面整合各渠道订单，功能灵活切换，加单、改单、核销一键完成，上手简单，服务员操作流畅。



- 数据强大：别看体积小，系统内支持强大的数据中心。每日营业额、热销单品、库存情况都能实时呈现，帮助门店在保持优雅体验的同时，也实现精细化运营与科学决策。


02 Kiosk高端轻饮新体验

「KYO京」也上线了 MenuSifu 自助点餐大屏 Kiosk，通过前台分流的方式缓解点餐压力，让顾客能够自助下单、快捷支付，前台员工则能将更多精力投入到沟通与服务中。



- 多功能一体：Kiosk 横竖屏自由切换，一台设备即可兼顾自助点单与叫号显示。

- 智能营销：点单过程中自动推荐新品，引导顾客注册会员；注册后还能即时累计积分，并可将电子会员卡直接存入Apple Wallet。

- 体验升级：推广自然融入点单流程，不打扰顾客的用餐节奏，却能在无感知中完成新品推荐与会员引导；顾客体验更顺畅，门店也能在提升服务效率的同时，实现 客单价增长与复购率提升双赢。


03 扫码叫号+核销，流程更顺畅

在「KYO京」，叫号取餐环节同样实现了全面自助化。顾客下单后，整个流程从制作到取餐都由系统自动衔接，既提升了效率，也让体验更有序。



- 实时叫号：下单后服务员轻扫杯贴，叫号屏即时显示“制作中”。
- 短信提示：注册会员顾客可同步收到短信提醒，随时掌握进度。
- 扫码核销：饮品完成后，服务员扫描杯身二维码即可完成核销。
- 自动更新：核销后订单号自动从叫号屏消失，避免重复取餐或现场混乱。

这一整套流程让叫号更清晰、取餐更顺畅，既减少了人工干预，也让顾客体验到高效、有序的服务。

KYO京xMenuSifu，品牌与效率的双重提升

在 MenuSifu 的助力下，「KYO京」不仅保持了高端日式轻饮的精致调性，更在效率、体验与营销上实现全面升级：高峰期接待效率显著提升；出餐与制茶节奏更流畅；新品推广与会员增长自然融入日常点单。数字化不仅是效率工具，更是品牌体验的延伸。