名称: Totalmax Homes
地址: 2734 Oxymoron Way Kissimmee FL
是否支持远程工作: 否

职务:
奥兰多客户接待及运营主管


直属上级:
奥兰多客户接待及运营主管将向公司运营副总汇报工作


职务简介:
Totalmax Homes是拉斯维加斯市最大的短租建设/运营/管理公司。我们在当地拥有8座豪华庄园，为客户提供奢华的拉斯维加斯商务及游乐全面解决方案。（公司网址：totalmaxhome.com）我们在2021年下半年进入奥兰多市场，现于奥兰多地区已拥有3座别院投入运营。预计2022年底奥兰多地区运营房产将达到13座，同时将在2022下半年开始自建短租度假区。现诚聘奥兰多客户接待及运营主管一名，负责奥兰多客户接待（入住介绍，退房检查，客户服务等）及日常运营工作。


工作职责:
• 销售部门完成预订后，向客户发送“欢迎信”
• 在客人抵达别院前回答入住相关问题
• 向客人宣传公司服务模块
• 必要时在预定前与客人会面并带客户参观，以便客户了解别院
• 在客人到达之前对别院进行检查，确保客人可以正常入住及使用所有设备
• 在别院与客人会面以办理入住，带其参观并介绍别院的详细信息
• 确保客人签署租赁协议并提供他们的驾照和信用卡的复印件以作押金
• 向客人解释所有入住须知，及违反入住规定的处罚
• 在客人入住别院时回答客人的问题，担任客人与公司之间的主要联系人
• 与房屋清洁、游泳池清洁、园艺、安全和维护部门协调并密切跟进，维护别院并满足客人的要求
• 执行退房检查，报告所有损坏，确保向客人收取损坏费用
• 退房时对每批客人进行问卷调查并收集客人反馈
• 协助办公室工作（向客户发送租赁协议、建立标准化工作流程、回复电子邮件等）
• 协助更新公司CRM数据库
• 为每次退房安排清洁
• 及时将别院维修清单发送给维修团队
• 向 Totalmax Homes团队发送每日工作报告


申请要求:
· 具有出色的人际交往能力
· 具有出色的中英文交流能力（口语及书面）
· 本科及以上学历
· 优先考虑有酒店管理相关专业学历的申请人
· 拥有在美国合法工作的身份
· 专注于细节并热爱学习新事物
· 尊重公司的保密信息


其他:
· 公司支持OPT, OPT-extension，H1b，GC
· 公司可协助OPT, OPT-extension，H1b申请


联系方式:
· 简历投递/咨询：raymond.c@totalmaxhome.com
· 微信：bigray_0911（Ray）
· 电话：303-523-3008（Ray）

我们是一家拥有成熟商业模式并在快速扩张的公司，刚刚在2021年底完成了估值3.5亿美元的A轮融资。我们正在努力寻找人才扩大我们的核心团队，来助力即将到来的快速发展阶段。欢迎有兴趣的小伙伴加入我们！

联系时请一定说明是在佛罗里达华人资讯网看到的，谢谢

欢迎有兴趣的小伙伴向我们发送简历！